“現(xiàn)在沒貨。”

　　“不知道什么時候有貨?！?/p>

　　“不能預訂，預售額度都被用完，要等下周?！?/p>

　　3月19日，小米9系列開售當日，杭州城西銀泰的小米之家工作人員對求購小米9的消費者給出“三連擊”。

　　買不到的旗艦機小米9

　　幾個小時后，小米披露2018年報：營收1749億，同比增長 52.6%;非國際財務報告準則下，調(diào)整后的凈利潤為86億。但經(jīng)營利潤從122億跌至12億，降了九成。

　　2013年，董明珠與雷軍定下“10億賭約”，以5年為期，拼營業(yè)額。格力2018年營收預計為2000億，小米還有不小的差距。至此，勝負已定——雷軍輸了。

　　過去一年，小米賣出1.187億臺手機，同比增長近三成。小米自稱“是業(yè)內(nèi)罕見于2018年保持持續(xù)高速增長的公司”。然而，其增長主要來自占比達四成的海外市場，國內(nèi)市場它已漸漸吃力。

　　IDC的季度跟蹤報告顯示，2018年，中國手機市場小米出貨量下滑5.6%，不敵華為、OPPO和vivo;全球市場，小米手機的出貨量僅為華為的六成，險勝OPPO。

　　財報發(fā)布后，小米股價下跌。至3月20日收盤，跌至11.60港元，較昨日收盤價下跌4.92%。自去年7月上市破發(fā)后，小米股價未見起色，從17港元的發(fā)行價跌宕下滑。

　　小米股價走勢

　　今年，小米將戰(zhàn)略調(diào)整為“手機+AIoT”，雷軍說，要把AIoT提到與手機同樣重要的地位。

　　也許不久后，小米將不再是一家手機公司，那還是米粉熟悉的“小米”嗎?

　　米9缺貨、雷軍“耍猴”

　　對小米，一切皆可營銷。

　　原定3月15日集中發(fā)售的小米9系列因備貨不足“跳票”，推遲至19日再發(fā)，雷軍放“狠話”：“首月小米9供貨量不到100萬臺，我親自到工廠擰螺絲?！?/p>

　　自動化生產(chǎn)的工廠根本不需要擰螺絲，雷軍一邊吆喝，一邊順帶為新品“螺絲刀”打了個廣告。

　　一個月前的發(fā)布會上，雷軍信誓旦旦地說，這一次的小米9“現(xiàn)貨”開售。但小米9首次開售53秒就售罄。

　　3月18日、19日，記者分別走訪小米之家、小米授權(quán)中心、數(shù)碼城，發(fā)現(xiàn)基本都沒有現(xiàn)貨。

　　一家與中國移動合作的小米授權(quán)體驗中心內(nèi)，應擺放小米9樣機的地方徒留空白，不止沒貨，連樣機也沒有。導購員建議，小米9沒貨，可以選擇華為。

　　小米授權(quán)體驗中心內(nèi)，不僅沒現(xiàn)貨，樣品機都沒有

　　附近一家小米之家的工作人員則介紹，小米9整體配貨較少，例如小米9透明尊享版，全杭州僅一家小米之家有貨。該工作人員說，最近一次小米9到貨是3月12日，僅有12臺，全部用來滿足預訂名額。接下來何時配貨、配多少貨，都要等“上面”定。

　　而在杭州頤高數(shù)碼城，兩個檔口的老板稱，半個小時內(nèi)可拿到小米9的現(xiàn)貨，不過要加價400-500元。他們坦然承認，貨就是從“黃牛”手上拿的，對方加價300多元，他們再掙個100多。

　　“小米發(fā)售初期熱度比較高，我們也就能趁著這段時間掙點錢，其他時候，(賣小米)一臺只能賺幾十元?！币焕习逭f。

　　為何缺貨?

　　小米集團副總裁、小米供應鏈負責人張峰的解釋是，對小米9的熱度預計不足;核心配件如高通驍龍855芯片、4800萬像素的索尼主攝供應難度大;此外，小米9發(fā)售兼顧線下，電商渠道供貨不足。

　　這暴露了小米的幾個問題，一是對市場銷售預測偏差大，二是核心零部件被人扼住了喉嚨。

　　2012年，小米創(chuàng)立之初，雷軍頗為感慨地說，高端手機需要提前數(shù)周訂元器件，訂少了缺貨，訂多了，可就砸手上了?！芭笥呀逃遥鹤鍪謾C沒有餓死的，全是撐死的。”

　　從小米誕生起，“饑餓營銷”如影隨形。確實幫助早期名不見經(jīng)傳的小米掀一波熱度，但現(xiàn)在，營收上千億的小米，身處激烈的競爭環(huán)境，居然還沒法解決缺貨問題?

　　小米9發(fā)布后沒多久，vivo迅速跟進，發(fā)布同樣搭載驍龍855芯片的“iQOO”手機，起售價僅比小米9低1元。由于自產(chǎn)自研，vivo的產(chǎn)能明顯優(yōu)于小米，iQOO幾天內(nèi)就結(jié)束了產(chǎn)能爬坡，搶貨并不難。

　　在電商平臺對比兩臺手機銷量可發(fā)現(xiàn)，晚發(fā)售的iQOO已占上風。天貓平臺上，小米9月銷1.0萬+筆，而iQOO則顯示月銷2.5萬+筆。同是預訂，截至發(fā)稿，京東上iQOO的預約人數(shù)已達11.8萬，而小米9才8.7萬。

　　vivo對標小米的新機iQOO已經(jīng)后來者居上

　　雷軍說，預計到3月底，小米9的供貨量肯定超過100萬臺，該系列產(chǎn)品的供應量預計將超過150萬臺。

　　也許雷軍不用到工廠擰螺絲了，但“饑餓營銷”已經(jīng)把一部分“米粉”餓死了。

　　線下之痛

　　3月18日，小米產(chǎn)品總監(jiān)王騰的一番話引發(fā)熱議，他說，線下渠道的核心是利潤，但小米手機給不了那么高，因而，小米如果“海量備貨”，可能產(chǎn)生巨大庫存。

　　小米的公關(guān)部門隨后對此進行了澄清和反駁，稱小米9初期單月產(chǎn)能規(guī)劃百萬級，在業(yè)內(nèi)已是很高水平。但對執(zhí)著于“互聯(lián)網(wǎng)模式”的小米，低庫存則缺貨，高庫存則面臨虧損預警，這一矛盾暫時還沒有得到很好的解決。

　　最新財報顯示，相比2017年，小米的庫存增加不少。制成品的庫存達191億，相比上年接近翻倍。

　　原知乎知名米粉“機智的娜娜”(現(xiàn)已宣布脫粉)分析稱，小米手機線下薄弱，沒有渠道商吃掉庫存、分攤風險，因而在銷量預測、庫存規(guī)劃上必須保守。

　　線下渠道的薄弱，是小米之痛。

　　在廣東縣級市普寧十分著名的流沙手機一條街上，OPPO、vivo的綠色標牌隨處可見，甚至還有金立的專賣店，但幾乎找不到小米的蹤跡。

　　杭州頤高數(shù)碼市場，銷售小米的商家遠比不上OV和華為

　　當?shù)匾幻謾C零售商王聰(化名)告訴記者，銷售小米手機的利潤非常低，一臺售價近3000元的小米9，他們最多能掙100元，而OPPO、vivo、華為等，給到經(jīng)銷商的返點比較高。因此，除非客戶要求，他們一般不賣小米。

　　小米財報披露，至2018年底，線下已鋪設(shè)小米之家586家，集中在一二三線城市，小米授權(quán)體驗店1378家，另有數(shù)萬個直供店，由小米以單個訂單基準銷售。而據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》去年的報道，OPPO線下門店已超25萬家，華為則有超過5萬家。

　　小米招股說明書顯示，線下渠道的作用越來越大，經(jīng)銷商的角色越來越重要。至2017年底，線下收入占總體收入的35%，比上一年同期增加了10.2個百分點。盡管小米之家的每平方米銷售額在零售界排名前列，但囿于門店數(shù)量較少，到2017年底，線下自營的收入占比僅為5.2%。

　　至2017年底，小米收入渠道占比

　　對“互聯(lián)網(wǎng)”的執(zhí)著

　　2018年小米硬件綜合稅后凈利率小于1%，而小米的營收、利潤均雙雙提升。雷軍頗為自豪地宣布：“它雄辯地證明了，用戶利益與企業(yè)所得可以毫不對立地和諧俱存?！?/p>

　　但小米還稱不上一家互聯(lián)網(wǎng)公司。2018年的收入構(gòu)成中，智能手機收入1138億，占比65.1%，互聯(lián)網(wǎng)服務收入169億，占比僅為9.1%，不到一成。

　　小米的互聯(lián)網(wǎng)服務收入包括廣告、游戲、互聯(lián)網(wǎng)金融以及有品電商，目前，廣告收入仍是最主要的來源。相比手機6.2%、IoT產(chǎn)品10.3%的毛利率，互聯(lián)網(wǎng)服務的毛利率高達62.9%。

　　互聯(lián)網(wǎng)服務是小米增收的一大利器，而小米開啟的“手機+AIoT”的戰(zhàn)略，將有利于小米為用戶提供廣告、游戲之外更多元的互聯(lián)網(wǎng)服務。

　　據(jù)小米財報，至2018年12月，“米家”應用程序月活用戶達2.03億，其中超過50%的用戶不是小米手機用戶。此外，2018年小米智能電視的出貨量840萬部，同比增長225.5%。

　　“過去8年都是圍繞手機來開展業(yè)務，今年開年后，我們正式圍繞‘手機+AIOT’，把AIoT看得跟手機同等重要?！痹?018年第四季度財報分析會議上，雷軍說。

　　為了保證這一戰(zhàn)略的實施，小米在組織架構(gòu)上進行了一系列的調(diào)整，包括成立AIoT戰(zhàn)略委員會協(xié)調(diào)戰(zhàn)略部門，成立銷售運營部門協(xié)調(diào)營銷資源等。雷軍還表示，未來五年將在AIoT上持續(xù)投入100億元，目標是把用戶的家庭變成“小米之家”。

　　不滿足于做一家手機公司的小米，還將如何前行?（來源: 搜狐）