［丁科技網(wǎng)觀察］丁科技網(wǎng)小十六在今年春節(jié)返鄉(xiāng)期間發(fā)現(xiàn)，前幾年常常作為商業(yè)街“氣氛擔(dān)當(dāng)”的熱鬧的手機(jī)門店，變得冷清了。這并非個例，在另外的一些縣城，類似的情況也有出現(xiàn)。但從金店人氣火爆的情形來看，前述情況的出現(xiàn)，或許并不主要關(guān)聯(lián)縣鎮(zhèn)居民的購買力，而是另有原因。

冷清的同時，縣鎮(zhèn)手機(jī)門店的“改造”卻在繼續(xù)進(jìn)行，“職能”變化，銷售不再作為最核心功能，當(dāng)前的定位主要有兩個，并且在走向固定：一是體驗中心，二是維修中心。類似的變化，在一二線市場其實早已發(fā)生，目前來看，在縣鎮(zhèn)市場，這樣的進(jìn)程確實有所滯后，但也屬正常。

就丁科技網(wǎng)對手機(jī)市場的長期觀察，手機(jī)線下門店的其中一個開設(shè)高峰，出現(xiàn)在2017年前后，當(dāng)時正是眾多手機(jī)品牌混戰(zhàn)、洗牌的階段，銷量的頭部品牌則在沖擊高端、塑造品牌形象，以及繼續(xù)爭取市場份額。

這就導(dǎo)致，在一二線市場涌現(xiàn)了一批主打線下體驗、為品牌“爭面子”的“旗艦門店”，當(dāng)時，一些門店的體量和排場，看上去還要超過蘋果門店。

在縣鎮(zhèn)市場，門店在主要商業(yè)街大量搶灘登陸，用以繼續(xù)滲透市場，進(jìn)入更多用戶的口袋。

后續(xù)，伴隨“非互聯(lián)網(wǎng)品牌”自身在線上渠道的發(fā)力，以及各種“互聯(lián)網(wǎng)子品牌”的出現(xiàn)，和不少腰部、尾部品牌的消失，對一二線市場的門店而言，線下體驗、品牌展示，似乎就已經(jīng)成為了它們存在的更主要意義。

縣鎮(zhèn)手機(jī)門店“職能”轉(zhuǎn)化的稍稍滯后，此前或主要有兩個原因：一是，“鄉(xiāng)土環(huán)境”下“熟人經(jīng)濟(jì)”的運行，當(dāng)時讓消費者有可能以優(yōu)于線上的價格拿到貨品；二是，物流配送體系當(dāng)時仍待完善，效率有限，且父輩消費者傾向于傳統(tǒng)的線下購買。

只不過，縣鎮(zhèn)物流服務(wù)日趨完善，線上在各平臺紛紛“補(bǔ)貼”的背景下，也常常出現(xiàn)更可觀的優(yōu)惠力度，這讓縣鎮(zhèn)市場的購機(jī)行為發(fā)生了不小的變化。

目前的縣鎮(zhèn)手機(jī)門店，門店空間在近兩年做了很大的改裝，主要是在空間上有更多的留白，突出中式審美的潔凈和素雅，產(chǎn)品展示方式上則會與蘋果門店接近，目的更多在于為頭部品牌留存更良好的品牌印象；另外就是各品牌都致力于凸顯服務(wù)能力，就此也就將維修、換機(jī)等作為了門店的重要功能之一。另據(jù)門店銷售人員表示，有用戶在手機(jī)維修過程中，或者在線上比價看到價格差異不大時，也可能購買新機(jī)，也就是產(chǎn)生“沖動消費”。

目前來看，線上線下結(jié)合的“智慧零售”模式，在手機(jī)市場似乎得到了最充分的體現(xiàn)。當(dāng)前，已經(jīng)很少有手機(jī)品牌提及“互聯(lián)網(wǎng)渠道”或者“互聯(lián)網(wǎng)品牌”，因為對手機(jī)這類“小件電子快消品”，線上渠道，已經(jīng)是優(yōu)勢渠道。這就代表，門店數(shù)量后續(xù)面臨收縮。另外，手機(jī)品牌已經(jīng)經(jīng)歷的渠道變化，難免會向其它消費電子品類更深刻地滲透。（丁科技網(wǎng)原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來源 ：丁科技網(wǎng)”）