在亞馬遜云科技中國峰會上,亞馬遜全球副總裁、亞馬遜云科技大中華區(qū)總裁儲瑞松表示,企業(yè)若要最大化Agentic AI 可給自身帶來的價值創(chuàng)造,應該從技術(shù)層面做好三大準備:第一,需要統(tǒng)一的AI就緒的基礎(chǔ)設(shè)施;第二,需要聚合并治理過的AI就緒的數(shù)據(jù);第三,需要明確的策略和快速高效的執(zhí)行。
首先,企業(yè)需要有統(tǒng)一的AI就緒的基礎(chǔ)設(shè)施。在Agentic AI時代,企業(yè)上云的關(guān)鍵是選擇一朵對的云。而若想選擇對的云,企業(yè)需要考慮以下因素:第一,安全性,這是底線;第二,穩(wěn)定可靠,因為云會成為未來Agentic AI“數(shù)字員工”的工作場所,云的穩(wěn)定可靠將給企業(yè)的Agentic AI “數(shù)字員工”提供一個好的工作場所。第三,靈活性,若要很好地支持企業(yè)的全球業(yè)務(wù)拓展,云需要提供大環(huán)境不確定性下靈活應對的確定性。第四,技術(shù)領(lǐng)先性,AI發(fā)展日新月異,云需要與時俱進,才能很好地支持企業(yè)的AI創(chuàng)新。所以企業(yè)選擇云服務(wù)商不光要看其當下的技術(shù)能力,還要看其是否以云為主業(yè)、是否有合理的營利性能支持長期、高強度投入,未來還能保持領(lǐng)先。
第二,企業(yè)也需要聚合且治理過的AI就緒的數(shù)據(jù)。在AI時代,企業(yè)獨有的、能給企業(yè)帶來差異化價值的是數(shù)據(jù),這也是很多企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)。企業(yè)數(shù)據(jù)是否AI就緒是決定企業(yè)AI應用水平天花板的重要因素。數(shù)據(jù)決定一家企業(yè)未來Agentic AI“數(shù)字員工”的視野高度、能力范疇、決策水平和執(zhí)行效果。企業(yè)Agentic AI“數(shù)字員工” 作為一個整體,所需的數(shù)據(jù)有沒有、能不能被訪問、質(zhì)量是否高,決定了它們能給企業(yè)創(chuàng)造價值的多少。所以,要最大化Agentic AI 能給企業(yè)帶來的價值創(chuàng)造,企業(yè)必須打破數(shù)據(jù)孤島,有效聚合和治理數(shù)據(jù)。Agentic AI“數(shù)字員工”是僅僅能幫助個別人、個別團隊,還是大的部門、乃至整個企業(yè),取決于數(shù)據(jù)是否是企業(yè)級、以及是否經(jīng)過聚合和治理。
最后,要實現(xiàn)Agentic AI價值創(chuàng)造,企業(yè)還需要有明確的策略并快速高效地執(zhí)行。企業(yè)需要對Agentic AI價值創(chuàng)造有客觀的預期:短期不要有過高不切實際的期望,但是長期一定不能低估它將會對各行各業(yè)帶來的影響。這個長期說的不是10年,而是1到2年。同時,企業(yè)還要選擇合適的合作伙伴和技術(shù)棧。在選擇時,企業(yè)不應只關(guān)注技術(shù)指標,而應選擇主流、開放、安全、可持續(xù)且深刻理解企業(yè)業(yè)務(wù),能長期陪伴的合作伙伴。同時,所選擇的技術(shù)棧也需要能支持Agentic AI開發(fā)的主要模式,如workflow、 graph、swarm等。在明確的策略下快速高效的執(zhí)行非常重要。能快速實踐Agentic AI應用、并及時總結(jié)經(jīng)驗、迭代提升、推廣復制的企業(yè),將有可能更早地從中獲益、并疊加膨脹獲益,從先人一步發(fā)展成為持續(xù)領(lǐng)先。
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